1、通过手机“设置”选项,检查是否成功连接上自家WIFI信号。
2、检查路由器电源供电是否正常(可拔插电源插头)。
3、检查路由器“WAN”接口指示灯是否正常(可拔插入户主线)。
4、进入路由器设置,检查PPPoE拨号是否成功。
5、至少完成以上1-3项的操作流程后,问题仍然得不到解决,请拨打维护电话:0746-6383363。
注:
(1)若重置路由引起的,需重新进行PPPoE拨号成功后才能上网。
(2)若更换路由器引起的,请拨打0746-6383363进行用户解绑后,再进行PPPoE拨号成功后才能上网。